Ciri Ciri Pemasaran Online – Saat ini, semuanya serba online, termasuk metode interaksi, belajar, bekerja, berbelanja, dan pemasaran. Banyak perusahaan telah beralih ke metode pemasaran online dibandingkan dengan metode tradisional.
Metode tradisional seperti memasang iklan di papan reklame atau mendorong dealer secara perlahan. Selain efisiensi yang lebih rendah, biaya pemasaran klasik juga sedikit lebih mahal.
Pengertian Pemasaran Online
Pemasaran online adalah suatu cara atau segala usaha untuk memasarkan suatu produk atau jasa melalui atau menggunakan media elektronik atau internet.
Ketika hal ini terjadi, penjual menjadi lebih mudah untuk memasarkan produknya secara online dan dapat meningkatkan penjualan serta mendorong konsumen untuk membeli barang/jasa.
Ciri Ciri Pemasaran Online
Berikut adalah beberapa ciri ciri pemasaran online, di antaranya sebagai berikut :
• Jenis promosi akan lebih fleksibel dan tersebar, seperti artikel, update blog, status media sosial, tweet dan sejenisnya.
• Promosi terbilang lebih inklusif dan menargetkan semua orang dan di mana saja
• Komunikasi dengan konsumen lebih responsif dan terbuka dan sudah terbukti dengan maraknya toko online dengan customer service 24 jam
• Komunikasi multi arah antara penjual dan pembeli secara aktif dapat mendiskusikan produk
Manfaat dari Pemasaran Online
Berikut adalah beberapa manfaat dari pemasaran online, di antaranya :
1. Sebagai salah satu strategi efektif untuk mempromosikan suatu barang/jasa
2. Dapat menghemat biaya produksi, artinya kita tidak perlu mencetak brosur atau membayar seseorang untuk memasok suatu produk
3. Menjadi menjadi penghubung yang efektif bagi penjual dan pembeli karena tidak mengenal dengan jarak
4. Dapat dengan mudah menjangkau target pasar yang lebih luas lagi
5. Dengan trading yang sangat mudah dan bahkan bisa dilakukan dimana saja dan kapan saja
6. Dapat meningkatkan keuntungan, karena jumlah pengguna internet yang begitu banyak dan tersebar di berbagai penjuru
7. Mendapat banyak peluang pemasaran dari sosial media, blog, marketplace, dll
Baca juga : Jasa SEO Website Profesional untuk Website Bisnis yang Unggul
Komponen dari Pemasaran Online
Berikut adalah beberapa bagian dari pemasaran online diantaranya:
1. Proses
Terdapat tujuh langkah dalam proses pemasaran online, antara lain menciptakan peluang pemasaran, mengembangkan strategi pemasaran, merancang pengalaman pelanggan, menghubungi pelanggan, merancang program pemasaran, meningkatkan pengetahuan pelanggan melalui teknologi, dan mengevaluasi hasil pemasaran.
2. Membangun dan Memelihara Hubungan antara Pelanggan
Membangun dan memelihara hubungan pelanggan adalah tujuan dari suatu pemasaran. Terdapat tiga fase dalam hubungan antara pelanggan yaitu Awareness, Research dan Engagement. Suatu program pemasaran dapat dikatakan berhasil bila mampu menggiring pelanggan ke tahap retensi.
3. Bersifat Online
Menurut definisi, pemasaran online adalah sebuah pemasaran yang dilakukan di dunia internet tetapi masih terkait dengan program pemasaran tradisional.
4. Melakukan Pertukaran
Efek dari program pemasaran online yaitu pertukaran yang tidak hanya terjadi di internet atau dunia online, tetapi juga harus mempengaruhi penjualan secara nyata atau real.
5. Pemuasan Kebutuhan Antara Kedua Belah Pihak
Dengan adanya pemasaran online maka kepuasan antara kedua belah pihak dapat lebih cepat terpenuhi yaitu bagi perusahaan yang menggunakan pemasaran online untuk mencapai tujuan bisnisnya, seperti Meningkatkan profit perusahaan, meningkatkan market share, dll.
Keunggulan dari Pemasaran Online
1. Pemasaran online tentunya bisa dilakukan 24 jam sehari tanpa istirahat.
2. Area pasar akan sangat luas karena kita bisa menjangkau banyak kota, provinsi bahkan negara lain, bila kita memasarkan produk melalui internet.
3. Biaya pemasaran jaringan biasanya relatif lebih murah daripada pemasaran secara tradisional.
4. Dengan menggunakan teknik pemasaran online, risiko kerugian biasanya lebih rendah dibandingkan dengan pemasaran tradisional.
5. Dapat memantau dan mengukur data respons konsumen terhadap aktivitas dari pemasaran.
6. Bisa memasarkan produk secara pribadi ke banyak orang sekaligus tanpa membuang waktu.
7. Sebagai penghubung yang efektif, meski hanya berjauhan dengan menggunakan smartphone, laptop, dan Internet
Kelemahan dari Pemasaran Online
1. Biaya website, software, hardware dan maintenance yang cukup mahal.
2. Anda akan membutuhkan keahlian dalam dunia periklanan
3. Terbilang membutuhkan waktu yang lama untuk sukses
4. Terdapat banyak penipuan
5. Kurangnya komunikasi dan transaksi langsung antara penjual dan pembeli
Baca juga : Jenis Jenis Pemasaran Online yang Harus Anda Ketahui
Jadi, itulah beberapa dari ciri ciri pemasaran online, tentunya baik pemasaran oline maupun offline terdapat keunggulan dan kelemahan masing masing. Semoga bermanfaat!